Info & kwaliteit
Naast reparaties aan alle veel voorkomende en ook minder bekende merken telefoons, tablets en andere apparaten bieden we ook een assortiment smartphones, iPads en accessoires. Hiervoor bent u welkom in onze winkel of is verzending mogelijk met PostNL.
Levertijd en Verzending
Bestellingen voor 16:00 worden dezelfde dag nog verzonden en de eerstvolgende dag bezorgd met PostNL. TelePunt is niet aansprakelijk voor mogelijke vertraging bij PostNL. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief verzendkosten.
Reparaties kunnen op dezelfde dag klaar zijn indien de benodigde onderdelen op voorraad zijn en de reparatie op tijd aangemeld wordt. Uitgebreide reparaties kunnen langer duren en in overleg ingeland worden.
Kwaliteit – Reparaties
Bij TelePunt streven we naar een zo hoog mogelijke kwaliteit met voordelige prijzen. Bij reparaties worden zoveel mogelijk originele onderdelen gebruikt of anders de best beschikbare kwaliteit. De allergoedkoopste namaak onderdelen worden door ons niet gebruikt. Reparaties worden uitgevoerd door technisch opgeleid personeel met ruime ervaring. Zie ook Aanvullende info Apple reparaties.
Kwaliteit – Producten
Onze telefoons en tablets worden op diverse punten technisch op werking gecontroleerd en ingedeeld in verschillende gradaties. Ook de capaciteit van de accu wordt indien mogelijk doorgemeten en wanneer nodig wordt deze vervangen. Telefoons en tablets worden geleverd met een gecontroleerde of vervangende lader en usb kabel. Nieuwe telefoons zijn door de fabrikant getest en worden door ons niet uit de verpakking gehaald. Accessoires zijn leverbaar in originele kwaliteit, hoge kwaliteit alternatief en budget variant.
Gradaties
Telefoons en tablets worden verkocht in verschillende gradaties, afhankelijk van de zichtbare gebruikssporen:
Nieuw: Ongebruikt in (dichte) verpakking
A Grade: zeer goede staat, weinig gebruikt
B Grade: Licht gebruikt, lichte gebruikssporen kunnen zichtbaar zijn
C Grade: Zichtbaar en/of voelbaar gebruikt (géén barsten in glas)
Garantie
Op al onze producten en diensten geven wij garantie. De garantietermijnen zijn:
- Nieuwe telefoons en tablets: 12-24 maanden fabrieksgarantie
- Gebruikte of refurbished telefoons en tablets: 6 maanden
- iPaddy refurbished iPads: 12 maanden
- Accessoires: 3 maanden
- Reparaties: 3 maanden op het vervangen onderdeel en de montage
Bij elke vorm van gebruiksschade vervalt de garantie, bijvoorbeeld bij val-, stoot-, druk- of vloeistofschade.
Refurbished
Refurbished betekent het schoonmaken, opfrissen en ‘renoveren’ van een product. Zo worden de devices compleet gecheckt en worden (eventuele) defecte onderdelen vervangen. Een refurbished device wordt als het ware weer nieuw leven ingeblazen zodat deze weer bruikbaar en verkoopbaar is. Wij werken zoveel mogelijk met originele onderdelen, dit zorgt voor een kwalitatief goed product. Een refurbished device betekent bij ons niet altijd dat deze ook gerepareerd is: vaak gaat het om devices die volledig origineel werkend zijn ingeruild of geretourneerd.
Inruil / inkoop
Inruil en losse inkoop is bij ons ook mogelijk. Hiervoor bent u van harte welkom bij ons in de winkel om uw telefoon, tablet, laptop, etc. aan ons aan te bieden.
Meer info en vragen
Voor meer info en overige vragen, zie de Algemene Voorwaarden of neem Contact met ons op.
Waarom TelePunt?
Wij van TelePunt zijn ervan overtuigd dat we de beste telefoon reparatie winkel zijn in Enschede en omstreken. Dit is niet alleen onze eigen mening, maar wordt ook bevestigd door onze tevreden klanten en hun positieve feedback.
Een van de belangrijkste redenen waarom we de beste zijn, is onze focus op vakkundigheid en kwaliteit. Onze ervaren specialisten hebben de kennis en vaardigheden om vrijwel elk probleem met smartphones, iPhones, Samsungs en iPads op te lossen. Of het nu gaat om schermreparatie, batterijvervanging of softwareproblemen, we hebben de expertise om het op te lossen.
Bovendien gebruiken we bij TelePunt alleen hoogwaardige onderdelen voor onze reparaties, waardoor we ervoor kunnen zorgen dat onze klanten hun apparaat zo goed als nieuw terugkrijgen. We begrijpen dat een telefoon of tablet voor veel mensen een belangrijk onderdeel van hun dagelijks leven is, en daarom zorgen we ervoor dat onze reparaties snel en effectief zijn.
Daarnaast bieden we bij TelePunt een uitstekende klantenservice. We nemen de tijd om naar onze klanten te luisteren en hun problemen te begrijpen, en we bieden hen duidelijke en eerlijke informatie over de reparatie. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat ze bij ons in goede handen zijn en dat we altijd ons best zullen doen om hen tevreden te stellen.
Al met al geloven wij dat onze focus op kwaliteit, vakkundigheid en klantenservice ons de beste telefoon reparatie winkel in Enschede en omstreken maakt. Onze tevreden klanten zijn het bewijs van onze toewijding aan uitmuntendheid, en we zullen blijven werken om deze reputatie voort te zetten.
Maak kennis met de experts
Score van 9.5 uit 140+ reviews
Erlan
Eigenaar & Reparateur
Derk
Reparateur
Alexander
Webshop Manager
Diana
Winkelmedewerkster
Pim
Reparateur
Dries
Winkelmedewerker
Sanglee
Shop manager
Julian
Stagiair
Waar kunnen wij u mee helpen?
Bel ons
053 300 1165
Tijdens openingstijden direct bereikbaar
Kom langs in onze winkel
Bekijk kaart
Winkel in Enschede
TelePunt
Deurningerstraat 145
7522CA Enschede
Er zijn voldoende parkeergelegenheden rondom de binnenstad